個人講師の収益の柱は「継続」。新規獲得より、既存受講生に長く通ってもらう方が、はるかにコスパがいいです。コミュニケーション設計で大きく変わります。
予約後 24 時間以内に「ようこそ」メッセージ
初めての予約をくれた受講生には、24 時間以内に簡単な歓迎メッセージを。「お申込みありがとうございます。当日は◯◯をお持ちください」のような実用情報も。
レッスン中の小さな記録
受講生ごとに「前回どこまで進んだか」「気にしていたこと」をメモしておくと、次回の冒頭で触れることができ、相手は強く印象に残ります。
レッスン後 24 時間以内の振り返り
「今日のポイントはここでした」を簡潔に文章で送る。これだけでリピート率が体感で上がります。
誕生日・記念日に短いメッセージ
セールス感ゼロのお祝いメッセージは、めちゃくちゃ効きます。
— Leconee 開発者